Intro
Thai • ภาษาไทย

Rajinder Kaur

ผู้ตรวจงานสุขภาพในเขต Søndre Nordstrand เมือง Oslo

อะไรคือสิ่งสำคัญที่ผู้ย้ายถิ่นฐานซึ่งเพิ่งเข้ามาใหม่จะต้องรู้เกี่ยวกับสุขภาพของตนเองและบริการด้านสุขภาพแห่งชาติในนอร์เวย์

ผู้ย้ายถิ่นฐานจะต้องรู้เรื่องแผนงานเกี่ยวกับแพทย์ประจำตัว โดยจะต้องรู้ว่าตนเองจะต้องมีแพทย์ประจำตัว ในกรณีที่มีบุตรอายุน้อยกว่า 6 ปี ผู้ปกครองจะต้องติดต่อกับคลินิกตรวจสุขภาพที่ใกล้ที่สุดหรือฝ่ายบริหารประจำพื้นที่เพื่อขึ้นทะเบียนเด็กไว้กับคลินิกตรวจสุขภาพของรัฐ เด็ก ๆ หลายคนไม่ได้เข้าสู่ระบบนี้เนื่องจากบริการด้านสุขภาพของรัฐไม่มีข้อมูลเด็กเกิดใหม่ทั้งหมดในเขตของตน สิ่งสำคัญคือพ่อแม่จะต้องรู้ว่าตนเองจำเป็นต้องนัดหมายหรือยกเลิกนัดกับบริการสุขภาพของรัฐ หากไม่มาตามนัดโดยไม่มีสาเหตุ และเกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง บริการสวัสดิภาพเด็กอาจยื่นมือเข้ามาเกี่ยวข้อง หลายคนคุ้นเคยกับการไปพบแพทย์เมื่อเจ็บป่วย แต่อาจไม่คุ้นเคยกับการไปตรวจสุขภาพ

นอกจากนี้ผู้ย้ายถิ่นฐานยังต้องรู้ว่าตนเองมีหน้าที่นัดพบแพทย์หรือบริการสุขภาพของรัฐ ไม่ใช่ไปตามอำเภอใจของตนเอง หากไม่ใช่กรณีร้ายแรง มักไม่สามารถนัดพบในวันเดียวกันได้ หากมีใครไม่มาตามนัด คนเหล่านี้จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการนัดหมาย

บริการสุขภาพแห่งชาติคาดหวังอะไรจากผู้ย้ายถิ่นฐาน

ผู้ย้ายถิ่นฐานควรเรียนรู้เกี่ยวกับบริการด้านสุขภาพแห่งชาติในนอร์เวย์ และมาตามนัดแพทย์หรือตามนัดกับบริการสุขภาพของรัฐตามที่ได้ตกลงกันไว้

ผู้ย้ายถิ่นฐานคาดหวังอะไรจากบริการสุขภาพแห่งชาติ

คนเหล่านี้ต้องการได้รับบริการที่เหมาะสมและจริงจังสำหรับตนเองและลูก ๆ พวกเขาต้องการได้รับการปฏิบัติอย่างให้เกียรติ

บางครั้งฉันคิดว่าผู้ย้ายถิ่นฐานมีความคาดหวังที่เกินจริงในเรื่องบริการสุขภาพแห่งชาติ ยกตัวอย่างเช่น คนที่มีลูกที่พิการก็ควรรู้จักหาข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิและการรักษาที่ตนเองควรจะได้รับ

ผู้ย้ายถิ่นฐานหลายคนไปพบแพทย์ด้วยอาการเพียงเล็กน้อย เช่น ไข้หวัด และคิดว่าแพทย์ปฏิบัติต่อตนเองไม่ดีพอเมื่อไม่มีการจ่ายยา หรือหมอต้องการเรียกร้องค่ารักษา เป็นต้น

คุณเคยพบปัญหาความเข้าใจผิดใดบ้างหรือไม่

ฉันยังจำครั้งแรกตอนที่เข้ามาอยู่ในนอร์เวย์ใหม่ ๆ ได้ ฉันไม่มีครอบครัวที่นี่ มีแต่สามีคนเดียว ตอนนั้นกำลังท้องลูกคนแรกของเรา และรู้สึกแพ้ท้องมาก ฉันรู้สึกแย่อยู่นานทีเดียว ตอนนั้นคิดว่าคงไปทำงานไม่ไหว เลยไปพบแพทย์เพื่อขอใบรับรอง แต่แพทย์กลับบอกว่าไม่ได้ป่วย แค่อาการท้องธรรมดา ฉันยังได้ยินพยาบาลผดุงครรภ์ที่ทางเดินพูดเสียงดังว่า: “อย่าออกใบรับรองให้นะ แค่คนขี้เกียจเท่านั้นแหละ!” ฉันรู้สึกโดดเดี่ยวมาก รู้สึกว่าไม่ได้รับเกียรติและยังถูกสงสัยว่าโกหกหมอเพื่อจะไม่ต้องไปทำงาน การให้เกียรติซึ่งกันและกันเป็นสิ่งที่สำคัญมาก

อีกสิ่งหนึ่งที่ก็ยังไม่แน่ใจว่าจะเรียกว่าความเข้าใจผิดได้รึเปล่าคือเรื่องที่พ่อแม่บางคนมีปัญหาในการพูดคุยเกี่ยวกับความกังวลของตนเองกับดิฉัน ยกตัวอย่างเช่น มีบางคนบอกว่าการบอกสถานภาพทางการเงินของครอบครัวอาจทำให้พวกเขารู้สึกเสียหน้า ซึ่งนั่ึนหมายความว่าเป็นการง่ายที่จะไม่มีการเอ่ยถึงหรือมีเพียงการตอบรับเท่านั้นเวลาที่ฉันแนะนำให้พวกเขาพาลูกไปโรงเรียนเนอร์สเซอรี่ และเมื่อถึงเวลาแต่เด็กไม่ได้เข้าเรียน ฉันก็คิดว่าพ่อแม่ไม่ได้ใส่ใจสิ่งที่ตั้งใจว่าจะทำไว้

คุณคาดหวังอะไรในอนาคต

ฉันอยากเห็นบริการสุขภาพของรัฐที่จัดไว้เฉพาะสำหรับผู้ย้ายถิ่นฐานที่เป็นผู้ใหญ่ ที่นี่จะเป็นเหมือนจุดนัดพบ เป็นเหมือนบ้านที่เปิดรับทุกคนและเป็นที่ที่ทุกคนจะได้พูดคุยกัน เราจะได้ทำหน้าที่ให้คำแนะนำกับพ่อแม่ เรื่องอาหารการกิน การใช้ชีวิต เรื่องสุขภาพและประเด็นเกี่ยวข้องอื่น ๆ ประเด็นสำคัญอยู่ที่สวัสดิภาพของทุกคน ฉันคิดว่าบางคนจำเป็นต้องเรียนรู้ในการอยู่ร่วมกับความเจ็บปวดเล็ก ๆ น้อย ๆ บ้าง แต่บุคคลดังกล่าวสามารถมีชีวิตที่ดีและรู้สึกมั่นใจในชีวิตได้ในเวลาเดียวกัน

Ansvarlig for disse sidene J.W. Cappelens Forlag AS. Læremidlet er utviklet med støtte fra Utdanningsdirektoratet. Tilbakemeldinger: intro@cappelen.no